Velkommen til CareSupport!
Som IT-hus er det vores 1. prioritet, at jeres daglig dag er flydende og i trygge hænder. Vi er specialiserede indenfor IT support, IT opsætning og IT management. Vi vil kunne hjælpe din virksomhed med:
✓Ad hoc IT problemer (Mail, word, diverse arbejdsredskaber)
✓Support på den enkelte medarbejders IT-udstyr
✓Indkøb af udstyr og tilbehør
✓ Kontakt til eksterne leverandører
✓ Rådgivning og fleksibilitet
Kontakt vores salgsafdeling i dag og lad os tage en samtale, om hvordan vi kan hjælpe din virksomhed.
Sådan fungerer det
Vi sikrer kompetent, personlig og omsorgsfuld IT-Support for den enkelte medarbejder, så I kan fokusere på dét, I er bedst til.
✔️ En senior konsulent besøger virksomheden og indsamler viden om IT-opsætning, infrastruktur, enheder, ansatte mm.
✔️ Vi matcher virksomheden med en konsulent som er ansat hos CareSupport ApS, og introducere virksomheden for konsulenten.
✔️ Konsulenten introduceres for virksomheden og der aftales faste kontortider hvor konsulenten er on-site.
✔️ Opstår et problem uden for kontortiderne, kan kunden altid ringe til konsulenten eller CareSupports backoffice, hvis konsulenten ikke er tilgængelig.
Vores erfaringer:
– Alt inden for Mac
– Microsoft Office
– Active Directory
– Brugerstyring
– Managed Device Management (MDM)
– Azure
– Movie Magic programmer
– Synology
– Netværk & WiFi
– Sikkerhed & backup – iOS/iPads OS
Du skal vælge os hvis…
✔️ I har brug for hurtig og personlig IT-Support i hverdagen, hvor alle opgaver bliver løst og ingen føler sig glemt.
✔️ I bruger Mac/iOS enheder og kreative programmer.
✔️ Jeres medarbejdere og virksomhed trænger til et frisk pust i form af en ny løsning for IT-support.
Pris
Vi finder det bedste match til jeres virksomheden i blandt vores junior konsulenter. Vedkommende har altid adgang til vores IT-hus og netværk af konsulenter, samt vores interne vidensbank.
Pris for vores ydelser: Pr. Time (399 kr. ekskl. moms)
Har I allerede et IT-setup, sørger vi for at kende det så godt som muligt og hvis ikke- kan vi være behjælpelig med at finde den bedste løsning. Implementering af IT, aftales pr. projekt og vil derefter altid kunne supporteres af CareSupport ApS.
Skræddersyet vidensplatform
til din virksomhed
Vi sikrer kompetent, personlig og omsorgsfuld IT-Support for den enkelte medarbejder, så I kan fokusere på dét I er bedst til.
Få hjælpen lige ved hånden
Vi har en brugervenlig vidensplatform, hvor vores udsendte Konsulent har adgang 24/7. Konsulenten vil bruge platformen som arbejdsrum/plads. Derudover vil jeres medarbejdere (hvis ønsket) få adgang til brugervenlige og genvejsløsninger, som gør arbejdsdagen IT-mæssigt lettere.
Hver enkelt medarbejder vil få en Rubrik, hvor alt udstyr, gængse problemer og løsninger vil stå beskrevet. Dette vil give jer mere værdi uge for uge, da vi kan Supportere jeres medarbejdere hurtigere og bedre for hver opdatering.
(Disse rubrikker og Data er et aflukket miljø og kun CareSupport kan tilgå denne del af vidensbasen)
Mød teamet bag CareSupport
Vi arbejder på at kombinere IT-support, service, rapportering, kundepleje og vidensdeling.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster jeres konsulent ydelser pr. time?
Vores pris er 399,- ekskl. moms pr. påbegyndt time.
Husk! Har I allerede et IT-setup sørger vi for at integrerer med denne løsning, og vi kan være behjælpelige med at finde den bedste løsning med jeres nuværende setup og vores erfaringer, samt løsninger vi før har implementeret.
Implementering af IT aftales pr. projekt, men kan altid supporteres af jeres primærer support konsulent.
Hvilke systemer yder har I erfaringer med/cases i har løst?
Vores stærke team har erfaring med følgende systemer, enheder, support, rådgivning og hjælp cases:
– Apple enheder (Vi har konsulenter på teamet med særlige fagligheder og specialisme inden for Apple enheder) Dermed vil vi kunne yde support og tage os af jeres Mac/Ipads/Iphones enheder til UG.
– Alle former for daglige ad hoc problematikker(IT relaterede)
– Microsoft Office.
– Active Directory.
– Brugerstyring.
– Managed Device Management (MDM).
– Azure.
– Movie Magic programmer.
– Synology.
– Netværk & WiFi.
– Sikkerhed & backup – iOS/iPads OS.
Kan jeg få en konsulent sendt ud til min virksomhed?
Din virksomhed får sendt en af vores konsulenter ud 1-2 gange om ugen. Vores erfaring er faste kontortider 2 gange om ugen. Her vil vores Junior konsulent sidde på jeres kontorer typisk 3-5 timer ad gangen.
Selvfølgelig vil vi under opstartsfasen finde de præcise kontortider, hvor jeres behov bliver opfyldt.
I hvilket tidsrum kan jeg kontakte jer, når jeg har brug for IT-hjælp?
I CareSupport ApS stræber vi efter et mail svar inden for 24 timer.
Vores medarbejdere vil kunne kontaktes i tidsrummet:
Sales team: 08-18 mandag til fredag. Tlf: +45 60536520
Support team: 08-18 alle ugens dage.
Som kunde hos CareSupport bliver virksomheden tildelt en primær kontakt. Hvis den primærer kontakt ikke er ved telefonen, vil kunden blive videresendt til CareSupports backoffice.
CareSupport er en IT virksomhed, hvis formål er at kombinere IT-support, service, rapportering, kundepleje og vidensdeling.
Kontakt os
Tlf: + 45 60 53 65 20
info@caresupport.dk
CareSupport ApS
Sverrigsgade 4A
2300 Copenhagen
CVR: 40616446
Følg os
Privatlivs politik