Hvad er CareCloud+?
CareCloud+, vi passer på jeres Microsoft 365
Microsoft 365 er en central del af mange virksomheders hverdag, men miljøet ændrer sig hele tiden. Brugere kommer til og fra, sikkerhedsindstillinger ændres, Microsoft lancerer nye funktioner, og nye trusler opstår.
CareCloud+ er CareSupports løbende service til administration, overvågning og sikkerhed af jeres Microsoft 365-miljø.
Vi holder øje med opsætningen, håndterer relevante ændringer og hjælper med at sikre, at jeres miljø fortsat er korrekt konfigureret – uden at I selv skal følge med i alle de tekniske detaljer.
Hvad får I med CareCloud+?
CareCloud+ står ikke alene. Servicen fungerer bedst, når den spiller sammen med resten af virksomhedens Microsoft 365- og sikkerhedsopsætning.
Det betyder, at vi ikke kun holder øje med jeres Microsoft 365-miljø, men også kan hjælpe med de områder, der hænger naturligt sammen med det f.eks. medarbejderadgange, enhedsstyring og sikker login.
På den måde får I en mere sammenhængende IT-løsning, hvor brugere, enheder og sikkerhed bliver håndteret efter samme principper.
Administration
Vi håndterer den løbende administration af jeres Microsoft 365-miljø efter faste og gennemprøvede processer.
Det omfatter blandt andet oprettelse og lukning af brugere, licenser, roller og adgangsrettigheder. Det gør administrationen mere ensartet og reducerer risikoen for fejl, når virksomheden ændrer sig.
Brugere · Rettigheder · Licenser
Overvågning
CareCloud+ holder løbende øje med jeres Microsoft 365-miljø og registrerer relevante ændringer og sikkerhedsafvigelser.
Det kan eksempelvis være ændringer i brugere og administratorrettigheder, usædvanlige loginforsøg, mailvideresendelser, gæsteadgange, licenser eller enheder, der ikke længere lever op til virksomhedens sikkerhedskrav.
Når noget kræver opmærksomhed, bliver CareSupport alarmeret, så det kan vurderes og håndteres.
Login · Ændringer · Enheder
Sikkerhed
Vi hjælper med at holde virksomhedens sikkerhedsopsætning på et niveau, der følger relevante anbefalinger fra blandt andet Microsoft og CIS.
Det kan blandt andet omfatte MFA, adgangspolitikker, mailbeskyttelse, kryptering, firewall, antivirus og sikkerhedskrav til virksomhedens enheder.
Opsætningen bliver løbende vurderet og justeret, når Microsoft, virksomhedens behov eller trusselsbilledet ændrer sig.
MFA · Kryptering · Mailbeskyttelse
Rapportering
Hvis I ønsker det, kan CareCloud+ give jer et samlet overblik over sikkerhedstilstanden i Microsoft 365.
Rapporteringen kan blandt andet vise status på sikkerhedsindstillinger, enheder og eventuelle afvigelser fra de standarder, virksomheden arbejder efter.
Det kan bruges både som internt overblik og som dokumentation i arbejdet med IT-sikkerhed og compliance.
Overblik · Sikkerhedsstatus · Dokumentation
Er du nysgerrig på at vide mere, så kontakt os her
Fra reaktiv IT til løbende kontrol
Traditionel IT-support starter ofte, når problemet allerede er opstået.
CareCloud+ arbejder anderledes.
Servicen er bygget til løbende at holde øje med Microsoft 365-miljøet, så ændringer og afvigelser kan opdages tidligere.
Det betyder eksempelvis, at vi kan reagere på en uhensigtsmæssig adgang, en ændret sikkerhedspolitik eller en enhed, der ikke
længere lever op til kravene, før det udvikler sig til et større problem.
Samtidig bliver den daglige administration standardiseret, så brugere, licenser og rettigheder håndteres efter faste processer.
Kort sagt får I ikke bare hjælp, når noget går galt. I får en service, der løbende hjælper med at holde miljøet under kontrol.
Microsoft 365 ændrer sig
CareCloud+ følger med
Microsoft 365 står ikke stille. Nye funktioner lanceres, sikkerhedsanbefalinger ændres, og virksomhedens egne behov udvikler sig.
Derfor er CareCloud+ ikke en engangsopsætning.
CareSupport vedligeholder løbende de standarder og politikker, der bruges til at administrere og overvåge miljøet. Vi tager blandt andet udgangspunkt i anbefalinger fra Microsoft og CIS og vurderer, hvilke ændringer der er relevante for den enkelte organisation.
Det betyder, at virksomheden ikke selv skal holde øje med hver enkelt Microsoft-opdatering eller nye sikkerhedsanbefaling.
Jeres Microsoft 365 bliver ikke bare sat op. Det bliver løbende passet på.
FAQ om CareCloud+
Hvad er CareCloud+?
CareCloud+ er CareSupports løbende service til administration, overvågning og sikkerhedsvedligeholdelse af virksomhedens Microsoft 365-miljø.
Er CareCloud+ det samme som almindelig IT-support?
Nej. Almindelig support bruges typisk, når der opstår et konkret problem. CareCloud+ arbejder løbende med administration og overvågning af miljøet for at hjælpe med at opdage og forebygge problemer tidligere.
Hvad overvåger CareCloud+?
Det kan blandt andet være brugere, rettigheder, loginaktivitet, mailopsætning, gæsteadgange, licenser, sikkerhedspolitikker og virksomhedens enheder.
Administrerer I også medarbejdere?
Ja. Brugeroprettelse, ændringer, licenser og korrekt lukning af brugere er en del af den løbende administration.
Skal vi have bestemte Microsoft 365-licenser?
Nogle avancerede sikkerheds- og administrationsfunktioner kræver bestemte Microsoft 365-licenser. Vi gennemgår jeres nuværende setup og rådgiver om, hvilke muligheder der passer til virksomheden.
Kan vi få rapporter over vores sikkerhed?
Ja. Efter behov kan CareCloud+ levere rapportering, der giver overblik over virksomhedens sikkerhedsstatus og relevante afvigelser.
Dansk 
English (UK)