The post En vigtig milepæl for CareSupport first appeared on Caresupport.
]]>En vigtig milepæl i CareSupport
For fem år siden opstod idéen til CareSupport mellem to gamle bekendtskaber med en fælles ambition om at gøre IT-branchen mere personlig. I dag ser vi tilbage på rejsen, de vigtigste erfaringer og de værdier, der fortsat danner grundlaget for virksomheden.
Mød stifterne bag CareSupport
Emil Lind og Mads Larsen kendte allerede hinanden fra folkeskolen, men som så mange andre skilte deres veje gennem årene. En sommerhustur med fælles bekendte viste sig at være mere end blot et gensyn.
Det blev starten på det, der i dag er CareSupport.
På det tidspunkt var Emil allerede i gang med at bygge fundamentet til CareSupport. Under en gåtur begyndte snakken at kredse om IT-branchen, virksomhedernes udfordringer og mulighederne for at gøre tingene anderledes. På turen blev det tydeligt, at de delte den samme vision og ambition.
De oplevede begge, at mange virksomheder betalte for dyre og upersonlige IT-løsninger, og de så en mulighed for at gøre tingene anderledes.
De ville skabe en IT-virksomhed, hvor kunderne ikke blot var et sagsnummer. En virksomhed, hvor relationer kom før standardløsninger, og hvor dygtige IT-konsulenter kunne få mulighed for at skabe reel værdi hos kunderne.
Selvom virksomheden er vokset, er mange af de værdier, som Emil og Mads tog med sig fra Bornholm, stadig en central del af kulturen.
Arbejdsmoral, ansvarlighed og ordentlighed.
Begge er vokset op med en forståelse af, at resultater ikke kommer af sig selv, og at tillid er noget, man gør sig fortjent til gennem handlinger.
Måske er det også derfor, at de hurtigt fandt et fælles fundament, da de mødtes igen. Der var allerede en forståelse for, hvem den anden var som menneske. Det gjorde samarbejdet naturligt og gav et stærkt udgangspunkt for den rejse, der ventede.
Mere end bare IT-support
Hos CareSupport handler det ikke kun om at løse tekniske udfordringer.
Når virksomheden indgår et samarbejde med en kunde, bliver de en aktiv del af kundens hverdag. Det giver mulighed for at arbejde proaktivt med virksomhedens IT-miljø, identificere forbedringsmuligheder og skabe løsninger, der understøtter forretningen på lang sigt.
Det er netop denne tilgang, CareSupport håber, at kunder og samarbejdspartnere forbinder med virksomheden. Personlig service, grundighed og et ægte engagement i kundernes succes.
Stadig kun begyndelsen
Hvis man spørger Emil og Mads, hvad de er mest stolte af i dag, er svaret ikke nødvendigvis virksomhedens størrelse eller omsætning.
Det er, at de stadig er her. At kunderne fortsat vælger at samarbejde med dem, og at den tillid, virksomheden blev bygget på, stadig er fundamentet for relationerne i dag.
Og at den idé, der opstod på en gåtur mellem to gamle bekendtskaber, har udviklet sig til en virksomhed, som hver dag hjælper andre virksomheder med at arbejde smartere, sikrere og mere effektivt.
De næste år handler om vækst.
Målet er at bygge videre på det fundament, der har været der fra starten: stærke relationer, høj faglighed og en personlig tilgang til IT.
“Da vi startede, handlede det om at skabe en virksomhed, vi selv havde lyst til at være en del af. At vi i dag har dygtige medarbejdere, som hver dag vælger at lægge deres energi og engagement hos CareSupport, er noget af det, jeg er mest stolt af.”
– Mads Larsen, COO & Partner
The post En vigtig milepæl for CareSupport first appeared on Caresupport.
]]>The post Vi fejrer: Jakob har været tre år hos CareSupport first appeared on Caresupport.
]]>Vi fejrer:
at Jakob har været tre år hos CareSupport
Det er med stor glæde, at vi fejrer Jakobs
treårsjubilæum hos CareSupport.
For tre år siden trådte en ung bornholmer ind ad døren hos CareSupport. I dag er Jakob 20 år og i fuld gang med at afslutte sin uddannelse som datatekniker med speciale i programmering.
Fra nysgerrig ung mand til stærk udvikler
Vi har talt med Jakob omkring hans rejse, uddannelse og udvikling med CareSupport og han har allerede sat tydelige spor i vores udviklingsteam.
“Jeg går meget op i at lære og kaste mig ud i nye, udfordrende ting,” fortæller Jakob.
“Jeg elsker at bygge projekter, være kreativ og finde løsninger – også når jeg ikke lige forstår det hele fra start. For jeg ved, jeg nok skal finde ud af det.”
Fra elev til nøgleperson
Jakob startede i lære hos CareSupport i 2021, fordi han blev tiltrukket af de spændende projekter og muligheden for at arbejde med mange forskellige teknologier.
I dag har han en central rolle som full stack-udvikler, hvor han arbejder med både interne systemer og partnerprojekter. Blandt andet Social Mirror og SecondShopper.
“Jeg udvikler værktøjer, der hjælper vores IT-supportere i hverdagen, og jeg er med til at vedligeholde de systemer, vi bruger internt. Jeg udvikler mig hver dag, både fagligt og personligt.”
Arbejdsmiljø med læring og fællesskab
For Jakob er det ikke kun det tekniske, der betyder noget. Det er også menneskene omkring ham.
“CareSupport har altid haft en imødekommende og tryg stemning. Jeg følte mig velkommen fra første dag. Nu hvor jeg selv har været her længe, prøver jeg at give den samme gode energi og åbenhed videre til nye kolleger.”
Et bredt fundament for fremtiden
Gennem sine tre år i CareSupport har Jakob fået erfaring med mange frameworks og teknologier. Det har givet ham et solidt fundament for fremtiden.
“Jeg har fået en bred horisont inden for softwareudvikling. Jeg har været med til at forme, hvilke teknologier vi arbejder med som standard og det har styrket min evne til at lære nyt hurtigt. Uden muligheden og menneskerne hos CareSupport, var jeg ikke den udvikler eller den person jeg er i dag.”
Se mere af vores fejring af Jakob på vores LinkedIn og følg os gerne for flere nyheder!
Hvordan bliver man datatekniker?
En datatekniker arbejder med IT, software og teknologi. Både i praksis og på udviklingssiden.
Uddannelsen kombinerer skole og praktik, så man lærer at bruge teori i virkelige projekter.
Uddannelsen kort fortalt:
- Varer ca. 5 år
- Veksler mellem skoleperioder (10 uger) og praktik (6 måneder)
- Giver både teknisk viden og praktisk erfaring
- Afsluttes med svendeprøve
To specialer:
- Infrastruktur: Netværk, servere, sikkerhed og drift
- Programmering: Softwareudvikling, kodning og systemdesign
Du lærer at:
- Programmere og bygge software
- Løse tekniske problemer
- Arbejde med databaser og sikkerhed
- Samarbejde på IT-projekter
- Skabe stabile og smarte løsninger
Målet:
At blive en teknisk stærk problemløser, der kan udvikle, optimere og
sikre digitale løsninger. Uanset om det handler om netværk, systemer eller software.
Vi er utrolig stolte af at have fulgt Jakobs rejse fra elev til en vigtig del af vores udviklingsteam.
Tillykke med de tre år, Jakob! Tak for din indsats, dit gåpåmod og dit engagement. Vi glæder os til at følge din fortsatte udvikling!
Læs flere af vores nyheder lige her!
The post Vi fejrer: Jakob har været tre år hos CareSupport first appeared on Caresupport.
]]>The post En ny alliance er født og du får fordelene! first appeared on Caresupport.
]]>En ny alliance er født
og du får fordelene!
CareSupport x GladTeknik
CareSupport indgår stærkt
samarbejde med GladTeknik
Vi er stolte over at kunne offentliggøre, at CareSupport har vundet budrunden og nu er officelt samarbejdspartner for GladTeknik, hvilket betyder, at CareSupport nu tilbyder udkørende teknisk support i hele Danmark. Vi er beærede over at have indgået et samarbejde med en danskejet virksomhed, der også er en af de største spillere på deres marked. Dette partnerskab markerer et vigtigt skridt i CareSupports udvikling, og vi ser frem til at levere vores ekspertise til GladTekniks mange kunder over hele landet.
Et partnerskab bygget på respekt, fælles værdier og stærk IT-service
Hos CareSupport har vi længe fulgt GladTekniks rejse – både deres solide faglige fundament og deres store sociale engagement. Vi har dyb respekt for det, de har opbygget, og glæder os over nu at være en del af deres fortsatte succes.
Samarbejdet er mere end blot en praktisk aftale. Det er et fælles ønske om at levere høj kvalitet, hurtig service og personlig kontakt – før, under og efter, at IT-udfordringer opstår.
Når virksomheder bestiller udkørende IT-support gennem GladTeknik, er det vores erfarne CareSupport-konsulenter, der rykker ud. Vi finder hurtigt årsagen til problemerne, løser dem effektivt på stedet og rådgiver om, hvordan fremtidige udfordringer kan forebygges.
Med dette partnerskab kan vi nu tilbyde professionel, lokal IT-service til virksomheder i hele landet – med den samme høje standard, uanset hvor i landet man befinder sig.
Hvad betyder samarbejdet for kunderne?
Fremover vil virksomheder, der bestiller udkørende IT-support gennem GladTeknik, blive mødt af CareSupports egne erfarne IT-konsulenter.
Vi står klar til at:
- Hurtig og personlig IT-support – uanset om du er privatperson eller virksomhed.
- Tryghed i hverdagen med sikre løsninger og pålidelig rådgivning.
- Markedets måske bedste priser.
- Én partner til både små og store udfordringer.
- Menneskelig service kombineret med høj teknisk ekspertise.
Sådan foregår det i praksis
1. Bestilling af support
Kunden kontakter GladTeknik, som sender kunden videre, hvorefter CareSupport modtager opgaven og registrerer behovet.
Hurtig respons
Vi aftaler tid med det samme – enten hjemme hos dig eller på virksomhedens adresse.
Løsning på stedet
Vores udkørende tekniker finder årsagen til problemet og løser det direkte, hvis det er muligt.
Forebyggende rådgivning
Du får gode råd og anbefalinger til, hvordan lignede problemer kan undgås i fremtiden.
Klar til brug
Inden vi går, tester vi alt, så dine systemer fungere problemfrit – uanset om det er i hjemmet eller på arbejdspladsen.
En styrkelse af vores landsdækkende tilstedeværelse
Med samarbejdet udvider CareSupport sin rækkevidde og styrker sin position som en af Danmarks mest fleksible og kundecentrerede IT-partnere.
Det betyder, at vi nu kan tilbyde vores ekspertise til endnu flere kunder – både private og virksomheder – og levere hurtig, kompetent og skræddersyet IT-support, uanset om opgaven handler om fejlfinding, netværksoptimering, opsætning eller generel rådgivning.
Vi ser frem til at bringe vores viden og erfaring endnu bredere ud, hjælpe flere med at få deres IT til at fungere problemfrit og give dem tryghed i hverdagen. Vores mål er, at alle vores kunder oplever en personlig og effektiv service, hvor deres behov bliver forstået, og løsningerne tilpasses den konkrete situation.
Samarbejdet med GladTeknik er derfor ikke kun en udvidelse af vores rækkevidde – det er også en mulighed for at styrke vores relationer og gøre en reel forskel for dem, vi hjælper, både nu og i fremtiden.
Fælles mission: Kvalitet og tryghed i IT-support
Både CareSupport og GladTeknik deler ambitionen om, at IT-support skal være tryg, forståelig og effektiv.
Vi ved, at IT-problemer kan være kritiske for en virksomheds drift – og vi tager ansvaret for at løse dem hurtigt og grundigt.
“Vi er utrolig glade for at indgå dette samarbejde. GladTeknik har opbygget et stærkt brand og en loyal kundebase, og vi ser det som en tillidserklæring, at vi nu får ansvaret for den udkørende support. Vores mål er at matche deres høje standarter – og overgå dem!”
– Mads Larsen, COO hos CareSupport.
Følg med her på vores nyhedsside, snart deler vi flere spændende nyheder!
Bliv en del af vores kundekreds og få den bedste support i hele Danmark
The post En ny alliance er født og du får fordelene! first appeared on Caresupport.
]]>The post Bæredygtighed & Ansvar GreenMind x CareSupport first appeared on Caresupport.
]]>Bæredygtighed & Ansvar
GreenMind & CareSupport
Mindre spild, mere værdi
CareSupport og GreenMind går sammen om at skabe mindre spild og mere værdi. Brugte enheder får nyt liv via opgradering og istandsættelse, så levetiden forlænges. Samarbejdet gør det lettere at genanvende elektronik på en ansvarlig måde, til gavn for både bæredygtighed og forretningen.
Hvad kan vi sammen?
Alt for ofte bliver brugbart IT-udstyr smidt ud eller gemt væk uden tanke på dets potentiale. Det fører til unødvendigt spild og øger mængden af elektronikaffald. Det er en udfordring, vi ikke længere kan ignorere.
Hos CareSupport vil vi gøre op med den tankegang.
Sammen med GreenMind giver vi brugt udstyr en ny chance. Vi reparerer, optimerer og bringer enhederne tilbage i brug til glæde for både miljøet og nye ejere.
Det handler ikke kun om teknik, men om at skabe reelle forandringer i den måde, vi tænker forbrug og ansvar på. Det betyder også en økonomisk gevinst hos vores kunder.
For os er det vigtigt at se den miljøansvarlige løsning både for miljøet og i økonomiafdelingen.
Ved at tage ansvar for miljøet og udstyrets fulde livscyklus kan vi sammen mindske spild, spare ressourcer og skabe miljøbevidste IT-løsninger uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Hvad betyder det for kunderne?
Som en del af vores samarbejde med GreenMind sætter vi et elektronikbur op på din arbejdsplads, hvor det brugte elektronik nemt kan afleveres fx. smartphones, tablets og computere. Vi sørger for det hele!
Det indsamlede udstyr ender som én af følgende:
- Genoplivet som nyistandsat elektronik
- Miljømæssigt korrekt afskaffet
Du slipper for besværet for vi står for afhentning og alt det praktiske. Det er en enkel måde at tage ansvar for miljøet, spare ressourcer og støtte et grønnere IT-forbrug.
Hvorfor grøn IT?
Vi har før oplevet hos nye kunder, at alt for ofte ender gammelt IT-udstyr i skraldespanden eller bliver gemt væk i en skuffe – selvom det stadig har værdi. Resultatet? Spild af funktionelt udstyr og endnu mere elektronikaffald. Det vil vi hos CareSupport ændre på.
“Vi tror på værdien i det, andre har kasseret.”
– GreenMind x CareSupport
Derfor samarbejder vi med GreenMind for at give brugt IT-udstyr nyt liv. I stedet for at samle støv eller blive skrottet, bliver enhederne repareret og sendt videre til nye brugere. Det reducerer spild og bringer os tættere på en grønnere, mere ansvarlig IT-branche.
Hvordan ser cirkulær IT?
Processen kort fortalt
-
Forældet enhed hos kunden
Enheden er klar til udskiftning hos CareSupports kunde. -
CareSupport vurderer enheden
Udstyret indsamles, håndteres sikkert og klargøres til videre proces. -
GreenMind leverer nyistandsat enhed
Kunden modtager en professionelt istandsat enhed med forlænget levetid. -
CareSupport opsætter enheden
Den nyistandsatte enhed installeres og gøres klar til brug. -
Cirkulær IT i praksis
Den tidligere enhed genbruges eller genanvendes ansvarligt gennem GreenMind.
Facts
- Hvert år genereres mere end 50 millioner ton elektronikaffald globalt, svarende til at smide 1000 laptops ud hvert sekund.
- Kun 10-15% genanvendes, mens resten ender som skrot (The World Counts).
- I 2030 forventes det årlige elektronikaffald at stige til 74 millioner ton (FN).
- Danskere udleder i gennemsnit dobbelt så meget CO2 som den gennemsnitlige verdensborger (Concito).
Der er mere på vej!
Vi ser frem til at tage jer med videre på rejsen.
Fremtidens IT er cirkulær. Skal i være med?
Tror du, at vi er et match?
Kontakt os nu
Ring til os på + 45 31 67 82 41
Send en mail til support@caresupport.dk
eller udfyld kontakt formularen.
Vi står klar til at hjælpe!
Kontakt os her
Vi står altid klar til at hjælpe dig!
The post Bæredygtighed & Ansvar GreenMind x CareSupport first appeared on Caresupport.
]]>