Mailmigrering
CareSupport sørger for at du får
dine mails sikkert med videre
Når du skifter mailsystem eller mailudbyder, er det vigtigt, at mails, mapper, kontakter og andre relevante data kommer korrekt med videre.
Hos CareSupport hjælper vi både private og virksomheder med hele overgangen. Helt fra planlægning og flytning til opsætning og test. Målet er, at skiftet bliver så enkelt som muligt, og at hverdagen kan fortsætte uden unødige afbrydelser.
Når den gamle mailløsning ikke længere passer
Der kan være mange grunde til at flytte mail.
Måske er den nuværende løsning blevet for begrænset. Måske skal flere medarbejdere samles i ét system. Eller måske skal en privat mailkonto flyttes til en ny udbyder, uden at gamle mails går tabt.
En mailmigrering kan eksempelvis være relevant, hvis:
- I ønsker at samle mail og Microsoft 365 ét sted
- medarbejderne bruger forskellige eller gamle mailopsætninger
- eksisterende funktioner ikke længere dækker behovet
- du skal skifte mailudbyder
- gamle mails, mapper eller kontakter skal flyttes
- der er behov for bedre struktur og administration
Vi starter altid med at se på den eksisterende løsning, så migreringen tilpasses det konkrete behov.
En mailmigrering er mere end at flytte indbakken
En god migrering handler ikke kun om at kopiere mails fra ét sted til et andet.
Afhængigt af opsætningen kan der også være kalendere, kontakter, mapper, postkasser, domæner og brugeradgange, som skal med over.
Derfor gennemgår vi først det eksisterende mailmiljø og vurderer, hvad der skal flyttes, og om der er særlige forhold, vi skal tage højde for.
Målet er, at den nye løsning fungerer korrekt, når migreringen er gennemført, og at du ikke bagefter skal bruge tid på at finde ud af, hvad der mangler.
Vi gennemgår den nuværende mailopsætning og ser på blandt andet konti, postkasser, datamængder og eventuelle integrationer.
Det giver os et klart billede af, hvad der skal flyttes, inden vi ændrer noget.
Vi klargør den nye mailplatform og sørger for, at de nødvendige konti, brugere og indstillinger er oprettet. For virksomheder kan det blandt andet være Microsoft 365, domæner, licenser og delte postkasser.
Mails, mapper, kontakter og kalendere flyttes fra den eksisterende løsning, hvor det teknisk er muligt.
Overførslen gennemføres kontrolleret, så vi bagefter kan kvalitetssikre resultatet.
Når den nye løsning er klar, sørger vi for, at nye mails fremover lander det rigtige sted.
For virksomheder planlægges omlægningen, så den daglige drift påvirkes mindst muligt.
Efter migreringen kontrollerer vi, at mail kan sendes og modtages, at relevante data er kommet med, og at brugerne kan komme korrekt ind i den nye løsning.
Mailmigrering for private og virksomheder
Behovet er forskelligt alt efter, om der er tale om én mailkonto eller et helt virksomhedsmiljø. Selve målet er dog det samme: at få data sikkert med over og få den nye løsning til at fungere korrekt fra start.
For private
Når du som privatperson skifter mailudbyder, får ny computer eller ønsker at samle din mail et nyt sted, handler det ikke kun om at oprette en ny konto. Gamle mails, mapper, kontakter og indstillinger skal også helst følge med, så du ikke mister noget vigtigt undervejs.
Hos CareSupport hjælper vi med hele overgangen. Vi gennemgår din nuværende løsning, flytter de relevante data og sørger for, at den nye mailkonto bliver sat korrekt op på de enheder, du bruger i hverdagen.
Efter migreringen hjælper vi også med at kontrollere, at alt fungerer som det skal, så du kan sende, modtage og finde dine gamle mails uden unødige problemer.
På den måde får du ikke bare en ny mailopsætning, men en samlet og tryg løsning, hvor vi tager os af de tekniske detaljer for dig.
For virksomheder
Når en virksomhed flytter mail til Microsoft 365, handler det om mere end selve indbakken. Brugere, rettigheder, kalendere, delte postkasser og de øvrige Microsoft 365-værktøjer skal også hænge sammen.
Hos CareSupport hjælper vi derfor ikke kun med selve migreringen, men også med at gøre det nye miljø klar til medarbejderne. Vi sørger for, at brugere og adgange er sat korrekt op, og at medarbejderne kan fortsætte arbejdet med mindst mulig forstyrrelse.
Efter migreringen kan vi også hjælpe med den løbende administration af Microsoft 365, fx når nye medarbejdere starter, nogen stopper, rettigheder ændres eller nye licenser skal tilføjes.
På den måde får virksomheden ikke bare flyttet sin mail, men en mere samlet løsning, som er nemmere at administrere og kan udvikle sig sammen med virksomheden.
Skal vi hjælpe med flytningen?
En mailmigrering behøver ikke være noget, du selv skal holde styr på.
Vi hjælper med planlægning, opsætning, dataoverførsel og test og sørger for, at både det tekniske og selve overgangen bliver håndteret ordentligt.
Uanset om der er tale om én privat mailkonto eller et helt virksomhedsmiljø, tilpasser vi løsningen efter behovet.
Ofte stillede spørgsmål om mailmigrering
Mister jeg mine gamle mails, når jeg skifter?
Formålet med migreringen er at få den eksisterende mailhistorik med over i den nye løsning. Inden vi går i gang, gennemgår vi hvilke data der skal flyttes, og efterfølgende kontrollerer vi resultatet.
Hvilke mailplatforme kan I hjælpe med?
Vi kan hjælpe med migrering fra blandt andet one.com, Google Workspace, IMAP-baserede mailkonti, ældre mailmiljøer og andre mailudbydere.
Det vigtigste er, at vi først får overblik over den eksisterende opsætning, så vi kan planlægge den rigtige migrering.
Kan I flytte mail til Microsoft 365?
Ja. For virksomheder hjælper vi ofte med migrering til Microsoft 365 og Exchange Online, hvor vi samtidig kan stå for opsætning af brugere, postkasser, domæner og relevante sikkerhedsindstillinger.
Kan vi stadig modtage mails under migreringen?
Vi planlægger overgangen, så påvirkningen bliver så lille som muligt. For virksomheder omlægges mailflowet først, når det nye miljø er klargjort, så risikoen for unødige afbrydelser minimeres.
Flytter I også kontakter og kalendere?
Det afhænger af den eksisterende platform og opsætning, men migreringen kan omfatte mails, mapper, kontakter og kalendere.
Inden vi går i gang, afklarer vi præcis hvilke data der skal med over.
Hvad med backup af vores mails?
For virksomheder anbefaler vi, at backup bliver tænkt ind som en del af den nye løsning.
At data ligger i Microsoft 365 betyder ikke nødvendigvis, at virksomheden har en separat backup. Derfor kan vi hjælpe med at etablere en uafhængig backup-løsning, så mails og øvrige data bedre kan gendannes ved eksempelvis utilsigtet sletning eller andre hændelser.
Har jeg brug for backup som privat?
Det afhænger af, hvor vigtige dine mails og øvrige data er, og hvilken mailplatform du bruger. Vi hjælper gerne med at vurdere, om der er behov for en ekstra backup, inden eller efter migreringen.
Kan I hjælpe, hvis jeg bare har én privat mailkonto?
Ja. Mailmigrering behøver ikke være et stort virksomhedssystem. Vi kan også hjælpe private med eksempelvis at flytte en enkelt mailkonto, bevare gamle mails og få den nye konto sat korrekt op på computer, telefon eller tablet.
Hvor lang tid tager en mailmigrering?
Det afhænger blandt andet af antallet af mailkonti, mængden af data og den eksisterende opsætning.
Før vi går i gang, gennemgår vi miljøet og planlægger migreringen, så I ved, hvad der skal ske og hvornår.
Kan I hjælpe efter migreringen?
Ja. For virksomheder kan vi blandt andet hjælpe med den efterfølgende administration af Microsoft 365, brugere, postkasser, licenser og rettigheder.
For private kan vi hjælpe med at få mailen korrekt opsat på de enheder, der bruges i hverdagen, og hjælpe videre, hvis der opstår spørgsmål efter skiftet.
Hvad koster en mailmigrering?
Prisen afhænger blandt andet af antallet af mailkonti eller postkasser, mængden af data og kompleksiteten i den eksisterende opsætning.
English (UK) 
Dansk